Ventas
Reglas que gobiernan el registro, cobro y anulación de una venta.
Qué es una venta
Sección titulada «Qué es una venta»Una venta es el registro de que un producto salió del control de Aquazaku hacia un cliente, a cambio de un pago inmediato o de una deuda.
Puede ocurrir en dos contextos, y esa diferencia define los roles del sistema:
| Contexto | Rol | Cómo opera |
|---|---|---|
| Punto de venta — el cliente viene | pos |
Con conexión, contra stock de bodega |
| En ruta — el vendedor va | seller |
Sin señal, contra la carga de su vehículo. Ver Rutas |
RN-VEN-01 — Toda venta registra qué, a quién, cuándo, quién y cómo se pagó
Sección titulada «RN-VEN-01 — Toda venta registra qué, a quién, cuándo, quién y cómo se pagó»Estado: 🟡 Supuesto
Una venta sin responsable identificado no se puede registrar. El medio de pago es parte de la venta, no un dato posterior.
Por qué: sin responsable no hay a quién preguntarle cuando la rendición no cuadra. Es la base de toda la trazabilidad del sistema.
RN-VEN-02 — Una venta confirmada no se edita
Sección titulada «RN-VEN-02 — Una venta confirmada no se edita»Estado: 🟡 Supuesto
Una vez confirmada, una venta es inmutable. Si está mal, se anula y se registra una nueva. No existe “editar venta”.
Por qué: una venta editable destruye la auditoría. Si el monto de ayer puede cambiar hoy, ningún reporte, arqueo ni rendición es confiable. Esta es la regla que más se pide romper por comodidad y la que más caro sale romper.
RN-VEN-03 — Anular una venta revierte todos sus efectos
Sección titulada «RN-VEN-03 — Anular una venta revierte todos sus efectos»Estado: 🟡 Supuesto
Anular devuelve el producto al stock de la ubicación de origen, revierte el movimiento de envases y ajusta el saldo del cliente si fue a crédito.
La anulación exige motivo y queda registrada con su responsable y fecha. La venta anulada no desaparece: cambia de estado.
Por qué: una anulación que no revierte el inventario genera faltantes fantasma que después nadie puede explicar.
RN-VEN-04 — El precio se congela en el comprobante
Sección titulada «RN-VEN-04 — El precio se congela en el comprobante»Estado: 🟡 Supuesto
La venta guarda el precio unitario aplicado al momento de registrarse. Un cambio posterior en la lista de precios no modifica ventas ya hechas.
Por qué: si el precio se lee por referencia, subir la lista reescribe el historial y los reportes de meses cerrados cambian solos.
RN-VEN-05 — Solo se vende a crédito a clientes habilitados
Sección titulada «RN-VEN-05 — Solo se vende a crédito a clientes habilitados»Estado: 🟡 Supuesto
Una venta a crédito requiere que el cliente tenga crédito habilitado y saldo disponible dentro de su límite. Si no, la venta es de contado o no procede.
Por qué: es el control que evita que la cobranza se vuelva incobrable. Ver RN-CLI-03.
RN-VEN-06 — Una venta en ruta pertenece a la ruta del día
Sección titulada «RN-VEN-06 — Una venta en ruta pertenece a la ruta del día»Estado: 🟡 Supuesto
Toda venta registrada por un seller desde la app mobile queda asociada a él y a
su ruta abierta. No se puede registrar una venta en ruta sin ruta abierta.
Por qué: es lo que hace posible que la rendición cuadre al cierre. Ver RN-RUT-03.
RN-VEN-07 — El cobro es un hecho separado de la venta
Sección titulada «RN-VEN-07 — El cobro es un hecho separado de la venta»Estado: 🟡 Supuesto
Una venta a crédito genera deuda. El cobro es un documento distinto, con su propia fecha y responsable, que reduce el saldo del cliente.
Por qué: modelar el cobro como un campo de la venta hace imposible registrar pagos parciales o un pago que cubre varias ventas.
Preguntas abiertas
Sección titulada «Preguntas abiertas»Estas hay que responderlas con Aquazaku antes de implementar:
- ¿Existe venta a crédito, o todo es de contado?
- ¿Se emite comprobante fiscal? ¿Qué tipo?
- ¿Hay descuentos o listas de precio distintas por tipo de cliente?
- ¿Quién puede anular una venta y hasta cuándo? Hoy la matriz solo se lo permite
a
admin— ¿es viable en la operación diaria del punto de venta? - ¿Se aceptan devoluciones de producto, o solo anulación de la venta completa?
- ¿Una venta puede incluir el préstamo de una base, o el préstamo es una operación aparte? Ver RN-BAS-02.